Retourbeleid

 

Natuurlijk kan het altijd voorkomen dat je niet tevreden bent met het bestelde artikel. Je hebt het recht om de bestelling (of een gedeelte daarvan)  tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je 14 dagen de tijd om de bestelling (of een gedeelte daarvan) aan ons terug te sturen. Je krijgt dan het bedrag van het geretourneerde artikel inclusief de verzendkosten helemaal terug gestort. Het artikel waar je niet tevreden over bent, dien je helemaal, met alle toebehoren,  in de originele staat en verpakking terug te sturen. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, download je het retourformulier en stuur je dat aan ons toe via info@aalani.nl of via post.

https://cdn.myonlinestore.eu/9409307a-6be1-11e9-a722-44a8421b9960/files/nl_nl_1_Formulier%20voor%20herroeping.pdf

Enkele regeltjes voor het retourneren:

  • Het retourformulier binnen 14 dagen na ontvangst helemaal ingevuld terug sturen naar info@aalani.nl of per post naar Aalani, Servatiusstraat 5, 6361 JK Nuth
  • Na de ontvangstbevestiging het artikel binnen 14 dagen terug sturen naar Aalani, Servatiusstraat 5, 6361 JK Nuth
  • Het artikel in originele staat en compleet met alle onderdelen terug sturen
  • Binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel ontvang je het aankoopbedrag van het artikel + verzendkosten terug op je rekening.
  • De verzendkosten voor het retour sturen van het artikel betaal je zelf
  • Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat het artikel in ongeschonden staat bij ons aankomt. Verpak het dus zo veel mogelijk in het originele verzendmateriaal.
© 2014 - 2020 Aalani fair trade woonaccessoires | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel